Wat jammer dat jouw order niet helemaal naar wens is! Gelukkig kan jij bij Blossom Fashion & Lifestyle de door jou gekochte items retourneren en eventueel omruilen. Let op: alleen items met korting kunnen niet worden geretourneerd.

Aan het retourneren van de items zitten een aantal voorwaarden verbonden:

• Binnen 14 dagen na ontvangst kunnen de gekochte artikelen geruild of geretourneerd worden.
• De goederen kunnen enkel worden geretourneerd in onbeschadigde staat en in de originele verpakking.
• Artikelen kun niet geretourneerd of geruild worden als:
  • de originele pakbon niet kan worden overlegd, is gewijzigd of onleesbaar is gemaakt
  • er veranderingen in of aan het product zijn aangebracht
  • er reparaties zijn gedaan die niet door Blossom Fashion & Lifestyle zijn verricht
  • er een beschadiging is ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of nalatig onderhoud van de klant
  • het artikel gedragen is.

Heb jij een account en heb jij deze gebruikt voor het bestellen van de items?

Dan kan jij onderstaande stappen volgen:

1. Login op jouw account
2. Ga naar 'Mijn bestellingen'
3. Klik op de bestelling waarvan jij één of meerdere items wil retourneren
4. Noteer de retourreden(en) en retouractie(s)

Nu kan het artikel of de artikelen verpakt worden voor de retourzending. Hiervoor kan de verpakking worden gebruikt waarmee de artikelen zijn verzonden. Stop de aflever bon of een kopie daarvan bij het artikel of de artikelen. 

Verstuur het pakket naar onderstaand retouradres:

Blossom Fashion & Lifestyle
T.A.V. Afdeling Retouren
Willem Eggertstraat 61
1441 CH Purmerend

Heb jij geen account?

Verpak dan het artikel of de artikelen voor de retourzending. Hiervoor kan de verpakking worden gebruikt waarmee de artikelen zijn verzonden. Stop de aflever bon of een kopie daarvan bij het artikel of de artikelen. 

Verstuur het pakket naar onderstaand retouradres:

Blossom Fashion & Lifestyle
T.A.V. Afdeling Retouren
Willem Eggertstraat 61
1441 CH Purmerend

Wil jij graag een artikel ruilen?

Volg dan onderstaande stappen:

• Neem per e-mail contact op met onze klantenservice: [email protected]
• Wacht op een antwoord van onze klantenservice voordat jij het artikel terugstuurt. Je krijgt instructies hoe je verder moet handelen. Na het ontvangen van een antwoord vragen wij jou om binnen twee werkdagen het artikel terug te sturen.

Heb jij het verkeerde artikel ontvangen? Wat vervelend!

Wanneer jij een verkeerd artikel ontvangt, wordt deze door Blossom Fashion & Lifestyle omgeruild voor hetzelfde of een vergelijkbaar artikel. Hiervoor vragen wij jou om binnen drie dagen na verzending contact op te nemen met onze klantenservice.

Als wij constateren dat wij een verkeerd artikel hebben verstuurd, vergoeden wij de verzendkosten van de klant. Bewaar altijd de originele verpakking waarin het artikel verstuurd is, want deze kan jij hergebruiken voor het terugsturen van het verkeerde artikel.

Heb jij een andere vraag?

Neem dan vooral contact op met onze klantenservice!

E-mail:    [email protected]

Telefoon: 0229 43 53 86